Termos de Uso e Regras do Cashback
Programa oficial de 3% no PIX para compras no Mercado Livre, Shopee e Amazon • Transparência Total e Segurança
1 Apresentação e Objetivo
O Clube do Cashback atua como facilitador e promotor de ofertas de e-commerce parceiras. Disponibilizamos aos nossos usuários um programa de Cashback de 3% pago diretamente via PIX para compras qualificadas e concluídas através dos links rastreáveis de nossos parceiros oficiais: Mercado Livre, Shopee e Amazon.
2 Natureza do Benefício de Cashback
O cashback concedido representa o compartilhamento voluntário de comissão de afiliado obtida junto às lojas parceiras. A concessão do benefício não configura venda ou fornecimento de mercadoria por parte do Clube do Cashback. Nós não faturamos, não despachamos e não emitimos nota fiscal dos produtos. Toda a transação de compra, entrega e pagamento ocorre integralmente no ambiente da plataforma parceira onde você comprou.
3 Obrigatoriedade do Envio do Print (Comprovante)
Para habilitar a análise e a posterior liquidação do cashback, é obrigatório que o cliente envie o print da confirmação do pedido efetuado (mostrando número do pedido, itens e data) em nosso canal oficial de atendimento no WhatsApp. Sem o envio do print legível, não é possível localizar e validar a transação junto à respectiva plataforma.
4 Prazo de Avaliação e Validação (Até 7 dias)
Após o envio do comprovante pelo usuário, a nossa equipe possui um prazo operacional de até 7 (sete) dias para analisar o documento e realizar o cruzamento de dados com os relatórios de rastreamento da loja parceira em que o pedido foi emitido.
5 Prazo de Pagamento no PIX (30 a 45 dias úteis)
Uma vez aprovado o comprovante, o prazo estipulado para a efetuação do pagamento do cashback via PIX é de 30 a 45 dias úteis. Este intervalo é expressamente exigido pelas plataformas parceiras (Mercado Livre, Shopee, Amazon) por conta do prazo de garantia legal, arrependimento de compra e devolução de mercadorias assegurado ao consumidor.
6 Cancelamento em Caso de Devolução ou Reembolso
Caso o usuário devolva o produto, cancele o pedido ou solicite estorno/reembolso na plataforma parceira, a comissão correspondente é cancelada pela loja. Nessas situações, o cashback do Clube do Cashback será automaticamente cancelado.
Se após os 30 a 45 dias úteis estiver tudo regularizado com o seu pedido, sem qualquer solicitação de devolução ou reembolso, o pagamento de 3% será pontualmente depositado pelo Clube do Cashback na chave PIX cadastrada.
7 Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)
Em total consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), os dados cadastrais (Nome, Telefone/WhatsApp e Chave PIX) são coletados exclusivamente para a finalidade de identificação e repasse financeiro do cashback. O Clube do Cashback não comercializa, não aluga e não compartilha dados pessoais com terceiros para fins publicitários ou estranhos ao objeto deste programa.
8 Isenção de Responsabilidade sobre Produtos e Entregas
Toda a responsabilidade referente a preços, prazos de entrega, integridade das mercadorias, qualidade, frete e garantia é única e exclusiva das lojas e vendedores das plataformas onde a compra foi efetuada. Eventuais disputas sobre entrega ou defeitos devem ser tratadas diretamente com o suporte do Mercado Livre, Shopee ou Amazon.
